كشف عمليات النصب ووقف الاحتيال في فرنسا
أغلق الباب في وجه مستشار بنكي مزيّف، وأوقف بطاقتك، واعترض على عملية دفع، وحذّر صديقك من رسائل الطرود الاحتيالية.
أشهر عملية نصب في فرنسا هي « faux conseiller bancaire » (المستشار البنكي المزيّف): متصل يدّعي أنه من فريق مكافحة الاحتيال في بنكك ويطلب منك أن تقرأ له رمزًا أو توافق عليه، وبنكك الحقيقي لن يطلب ذلك أبدًا. إذا استُعملت بطاقتك دون إذنك، فقم بـ « faire opposition » فورًا عبر تطبيق بنكك أو عبر الخط الوطني لإيقاف البطاقات، ثم اعترض على العملية؛ لديك عادةً 13 شهرًا، ويمكنك الإبلاغ عن احتيال البطاقة عبر الإنترنت على خدمة « Perceval » الحكومية، أو تقديم شكوى « porter plainte ». والرسائل النصية المزيّفة عن الطرود أو المخالفات أو حساب التدريب « CPF » يمكن إعادة توجيهها مجانًا إلى الرقم 33700.
- 1
J'ai l'impression que cet appel est une arnaque.
يخيَّل إليّ أن هذه المكالمة عملية نصب.
- 2
Ils ont dit qu'ils appelaient de ma banque.
قالوا إنهم يتصلون من بنكي.
- 3
Une banque ne vous demandera jamais vos codes par téléphone.
البنك لن يطلب منكم رموزكم عبر الهاتف أبدًا.
- 4
Je ne vous donne rien, je vais appeler mon agence moi-même.
لن أعطيكم شيئًا، سأتصل بفرعي البنكي بنفسي.
- 5
Je voudrais faire opposition sur ma carte tout de suite.
أودّ أن أوقف بطاقتي فورًا.
- 6
Il y a une opération que je ne reconnais pas sur mon compte.
هناك عملية في حسابي لا أعرفها.
- 7
Je n'ai jamais fait ce paiement.
لم أقم بهذا الدفع قط.
- 8
Ils m'ont demandé de confirmer un code reçu par SMS.
طلبوا مني تأكيد رمز وصلني برسالة نصية.
- 9
J'ai reçu un SMS pour un colis que je n'ai jamais commandé.
وصلتني رسالة نصية عن طرد لم أطلبه قط.
- 10
Ne clique pas sur le lien.
لا تضغط على الرابط.
- 11
C'est une tentative d'hameçonnage.
إنها محاولة تصيّد احتيالي.
- 12
Tu peux transférer le SMS au 33700.
يمكنك أن تعيد توجيه الرسالة إلى 33700.
نصيحة: هذا الرقم المجاني يجمع الرسائل النصية المزعجة والاحتيالية في فرنسا.
- 13
Je me suis fait arnaquer.
لقد وقعتُ ضحية نصب.
- 14
Je voudrais porter plainte.
أودّ أن أقدّم شكوى.
- 15
Est-ce que je vais être remboursé ?
هل سأستردّ أموالي؟
- 16
Vous avez treize mois pour contester l'opération.
لديكم ثلاثة عشر شهرًا للاعتراض على العملية.
- 17
Vous pouvez signaler la fraude en ligne sur Perceval.
يمكنكم الإبلاغ عن الاحتيال عبر الإنترنت على Perceval.
نصيحة: الموقع الحكومي للإبلاغ عن احتيال البطاقة حين تكون البطاقة ما زالت معك.
- 18
C'était trop beau pour être vrai.
كان أجمل من أن يكون حقيقيًا.
- 19
Ne donne jamais tes coordonnées bancaires.
لا تعطِ معلوماتك البنكية أبدًا.
- 20
Il avait l'air vraiment convaincant.
كان يبدو مقنعًا حقًا.