استعادة كلمة المرور في إسبانيا
استرجع حسابًا مقفلًا بالإسبانية، بمساعدة صديقة واتصال بالبنك.
تتحقق البنوك والخدمات الإلكترونية في إسبانيا من هويتك عادة برمز يصلك في رسالة نصية وبرقم DNI أو NIE، وتستعمل خدمة العملاء الهاتفية صيغة الاحترام usted. روابط إعادة التعيين تنتهي صلاحيتها بسرعة وكثيرًا ما تقع في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. تتبع البطاقات صباحًا في مالقة تحاول فيه الدخول من جديد إلى تطبيق البنك: محاولة فاشلة في البيت، ثم اتصال بخدمة العملاء، ثم اختيار كلمة مرور جديدة.
- 1
He olvidado la contraseña.
نسيت كلمة المرور.
- 2
Necesito recuperarla, por favor.
أحتاج إلى استعادته من فضلك.
- 3
Me dice que la contraseña es incorrecta.
يقول لي إن كلمة المرور خاطئة.
- 4
Se me ha bloqueado la cuenta.
أُقفل حسابي.
- 5
Dale a «¿Has olvidado tu contraseña?»
اضغط على «هل نسيت كلمة المرور؟»
- 6
No me ha llegado el código.
لم يصلني الرمز.
- 7
Mira en la carpeta de spam.
انظر في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
- 8
¿Me lo puede volver a enviar?
هل يمكنك أن ترسله لي مرة أخرى؟ (بصيغة الاحترام usted)
- 9
Tiene que tener al menos ocho caracteres.
يجب أن تتكوّن من ثمانية أحرف على الأقل.
- 10
Con una mayúscula y un número.
مع حرف كبير ورقم.
- 11
Siempre uso la misma para todo.
أستعمل دائمًا الكلمة نفسها لكل شيء.
- 12
Apúntala en un sitio seguro.
دوّنها في مكان آمن.
- 13
¿Con qué correo te registraste?
بأي بريد إلكتروني سجّلت؟
- 14
Ya no tengo acceso a ese correo.
لم يعد بإمكاني الدخول إلى ذلك البريد.
- 15
¿Me confirma su DNI o NIE?
هل تؤكد لي رقم DNI أو NIE الخاص بك؟ (بصيغة الاحترام usted)
- 16
Ya funciona, muchas gracias.
صار يعمل الآن، شكرًا جزيلًا.
- 17
El enlace ha caducado.
انتهت صلاحية الرابط.
- 18
Soy un desastre con estas cosas.
أنا فاشل تمامًا في هذه الأمور.
- 19
Cierra sesión y vuelve a entrar.
سجّل الخروج ثم ادخل من جديد.
- 20
Espera, que reinicio el móvil.
انتظر، سأعيد تشغيل هاتفي.