التسوّق والإرجاع في إسبانيا
اسأل عن الضمان والأسعار، وادفع عند الصندوق، وأرجِع منتجًا تعطّل إلى متجر إسباني.
في إسبانيا تحمل المنتجات الجديدة ضمانًا قانونيًا لمدة ثلاث سنوات، وتسمح معظم المتاجر الكبرى بإرجاع المشتريات خلال 14 إلى 30 يومًا مع الإيصال (« el tique »). الأكياس البلاستيكية تكلّف بضعة سنتات، ويجب أن يتوفر في كل متجر نموذج رسمي للشكاوى هو « la hoja de reclamaciones ». تتبع البطاقات متسوّقًا يشتري آلة قهوة من متجر إلكترونيات ثم يعيدها بعد أسبوع.
- 1
¿Cuánto tiempo de garantía tiene esto?
كم مدة الضمان على هذا؟
- 2
Tres años, por ley.
ثلاث سنوات، بحكم القانون.
- 3
¿Está de oferta?
هل عليه تخفيض؟
- 4
¿Lo tenéis en otro color?
هل عندكم منه لون آخر؟ (للجمع vosotros)
- 5
Solo estoy mirando, gracias.
أنا أتفرّج فقط، شكرًا.
- 6
¿Puedo pagar con tarjeta?
هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟
- 7
¿Quiere bolsa? Son diez céntimos.
هل تريد كيسًا؟ ثمنه عشرة سنتات. (بصيغة الاحترام usted)
- 8
Guarde el tique por si quiere devolverlo.
احتفظ بالإيصال تحسّبًا لرغبتك في إرجاعه. (بصيغة الاحترام usted)
- 9
Tiene treinta días para devolverlo.
لديك ثلاثون يومًا لإرجاعه. (بصيغة الاحترام usted)
- 10
Dejó de funcionar a la semana.
توقّف عن العمل بعد أسبوع.
- 11
Quería devolver esto.
كنت أودّ إرجاع هذا.
- 12
¿Tiene el tique?
هل معك الإيصال؟ (بصيغة الاحترام usted)
- 13
¿Prefiere un cambio o que le devolvamos el dinero?
هل تفضّل الاستبدال أم أن نعيد لك المال؟ (بصيغة الاحترام usted)
- 14
Prefiero que me devuelvan el dinero.
أفضّل أن تعيدوا لي المال.
- 15
Se le devuelve en la tarjeta en unos días.
سيُعاد المبلغ إلى بطاقتك خلال أيام قليلة. (بصيغة الاحترام usted)
- 16
¿Sale más barato por internet?
هل هو أرخص عبر الإنترنت؟
- 17
Me lo voy a pensar.
سأفكّر في الأمر.
- 18
¿Dónde firmo?
أين أوقّع؟
- 19
¿Me puede dar una hoja de reclamaciones?
هل يمكنك أن تعطيني نموذج شكوى؟ (بصيغة الاحترام usted)
- 20
Está muy bien de precio.
سعره جيد جدًا.