القوة الناعمة للتفاوض السويدي
أدوات التلطيف على مستوى متقدّم: التمنّي بصيغة الشرط، وأدوات التحوّط، والتراجع الذي يحفظ ماء الوجه، والقواعد الخفية للحصول على خصم دون أن تطلبه.
في المستوى B2 تتوقّف عن طلب الخصومات وتبدأ في هندستها. التفاوض السويدي يعمل بأدوات التلطيف — skulle وkanske وmöjligtvis وväl — التي تتيح للطرفين التحرّك دون أن يفقد أحد ماء وجهه. هذه المجموعة تشرّح المساومة المهذّبة على مستوى القواعد، أداةً أداةً.
- 1
Skulle det vara möjligt att diskutera priset?
هل من الممكن مناقشة السعر؟
نصيحة: مفتاحها فعل الشرط.
- 2
Jag hade tänkt bjuda 800.
كنت أفكّر في أن أعرض 800.
نصيحة: الماضي التام.
- 3
Skulle du möjligtvis kunna tänka dig 900?
هل يمكنك ربما أن تفكّر في 900؟
نصيحة: ثلاث أدوات تلطيف.
- 4
Priset är lite väl saftigt för mig.
السعر مرتفع بعض الشيء بالنسبة لي.
نصيحة: الصفة تعني حرفيًا «عصيري»!
- 5
Det ligger lite utanför min budget.
إنه خارج ميزانيتي قليلًا.
نصيحة: ألقِ اللوم على الميزانية.
- 6
Jag förstår om det inte funkar för dig.
أتفهّم إن لم يناسبك ذلك.
نصيحة: التراجع المسبق.
- 7
Inget illa menat med budet.
لا أقصد أي إساءة بهذا العرض.
- 8
Man kan väl alltid fråga?
السؤال لا يضرّ دائمًا، أليس كذلك؟
نصيحة: أداة تطلب الموافقة.
- 9
Det är faktiskt en schysst poäng.
هذه نقطة وجيهة، في الحقيقة.
نصيحة: تنازل لتربح.
- 10
Låt mig tänka högt en stund.
دعني أفكّر بصوت عالٍ لحظة.
نصيحة: «يفكّر عاليًا».
- 11
För mig landar det på runt 850.
بالنسبة لي، يستقرّ الأمر عند نحو 850.
نصيحة: فعل «يهبط» مرة أخرى.
- 12
Var landar du själv?
وأين تستقرّ أنت؟
نصيحة: ادعُه إلى رقمه.
- 13
Någonstans kring 950, skulle jag säga.
في مكان ما حول 950، على ما أقول.
نصيحة: «كنت سأقول».
- 14
Då är vi inte alls långt ifrån varandra.
إذن لسنا بعيدين عن بعضنا على الإطلاق.
نصيحة: «على الإطلاق».
- 15
Ska vi helt enkelt dela på mellanskillnaden?
هل نقسم الفرق بيننا ببساطة؟
نصيحة: الإغلاق الكلاسيكي.
- 16
900 och ingen av oss vann.
900، ولم يربح أحد منّا.
نصيحة: إغلاق بمزحة.
- 17
Vilket betyder att vi båda gjorde det.
وهذا يعني أن كلينا ربح.
- 18
Får jag vara helt ärlig?
هل لي أن أكون صريحًا تمامًا؟
نصيحة: إطار الصراحة.
- 19
Den är värd 1000, men jag har bara 800.
إنها تساوي 1000، لكن معي 800 فقط.
نصيحة: اعترف ثم ضع الحدّ.
- 20
Sån ärlighet förtjänar en rabatt.
صراحة كهذه تستحق خصمًا.
نصيحة: تنجح كثيرًا.
- 21
Jag vill inte förolämpa dig med ett lågt bud.
لا أريد أن أهينك بعرض منخفض.
نصيحة: فعل «يهين».
- 22
Säg det — jag är inte lättkränkt.
قُلها — أنا لا أنزعج بسهولة.
نصيحة: كلمة عصرية جدًا: «سهل + مجروح».
- 23
I så fall: 700.
في هذه الحالة: 700.
- 24
Djärvt. Det respekterar jag.
جريء. أحترم ذلك.
نصيحة: صفة «جريء».
- 25
Möt mig på 850 så har vi en affär.
التقِ بي عند 850 ولدينا صفقة.
نصيحة: العرض المضاد.
- 26
Du prutar hårt men trevligt.
أنت تساوم بقوة لكن بلطف.
نصيحة: المديح.
- 27
Det handlar om tonen, inte summan.
الأمر يتعلّق بالنبرة، لا بالمبلغ.
نصيحة: الأطروحة.
- 28
En otrevlig fullprisköpare förlorar mot en snäll prutare.
المشتري الفظّ بالسعر الكامل يخسر أمام المساوم اللطيف.
نصيحة: صدّق ذلك.
- 29
Säljare säljer till människor, inte plånböcker.
البائعون يبيعون لأشخاص، لا لمحافظ.
- 30
Var det där kanske lite fräckt av mig?
هل كان ذلك ربما وقاحة قليلة منّي؟
نصيحة: صفة «وقح / جريء».
- 31
Fräckt men charmigt.
وقح لكنه ساحر.
نصيحة: الحكم المتسامح.
- 32
Vi landar det här innan vi båda ångrar oss.
لننهِ هذا قبل أن نندم كلانا.
نصيحة: إغلاق بالاستعجال والفكاهة.
- 33
Klart. Inte ett ord till om priset.
انتهى. ولا كلمة أخرى عن السعر.
نصيحة: اختمها.
- 34
Nu dricker vi kaffe som civiliserade människor.
الآن نشرب القهوة كأناس متحضّرين.
نصيحة: طقس ما بعد الصفقة.
- 35
Pruta aldrig på gratissaker.
لا تساوم أبدًا على الأشياء المجانية.
نصيحة: القاعدة صفر.
- 36
Pressa inte någon som flyttar imorgon.
لا تضغط على شخص سينتقل غدًا.
نصيحة: فعل «يضغط / يعصر».
- 37
Dödsbon förtjänar varsamhet.
تركات المتوفّين تستحق الرفق.
نصيحة: كلمة «تركة» مركّبة من «موت + بيت».
- 38
Vissa priser är sorg i siffror.
بعض الأسعار حزن على شكل أرقام.
نصيحة: اقرأ الجوّ.
- 39
Där betalar man utropspriset. Punkt.
هناك يدفع المرء السعر المطلوب. نقطة.
نصيحة: كلمة «نقطة».
- 40
Prutning är en lek som båda måste gilla.
المساومة لعبة يجب أن يستمتع بها الطرفان.
نصيحة: كلمة «لعب / لعبة».
- 41
I samma stund som det slutar vara kul, sluta.
في اللحظة التي تتوقّف فيها عن أن تكون ممتعة، توقّف.
- 42
En rabatt man charmat sig till är sötare än en man tvingat fram.
الخصم الذي نلته بسحرك أحلى من خصم انتزعته بالقوة.
- 43
Mjukgörare kostar inget och köper allt.
أدوات التلطيف لا تكلّف شيئًا وتشتري كل شيء.
نصيحة: الكلمة نفسها تعني «منعّم الملابس».
- 44
'Skulle', 'kanske', 'möjligtvis' — dina tre bästa mynt.
'Skulle' و'kanske' و'möjligtvis' — أفضل ثلاث قطع نقدية لديك.
نصيحة: كلمة «قطعة نقدية».
- 45
Spendera dem generöst.
أنفقها بسخاء.
- 46
De bästa förhandlingarna slutar i skratt.
أفضل المفاوضات تنتهي بالضحك.
نصيحة: كلمة «تفاوض».
- 47
Och i ett rättvist pris, såklart.
وبسعر عادل، طبعًا.
- 48
Förhandla så att du är välkommen tillbaka.
فاوض بطريقة تجعلك مرحَّبًا بك مرة أخرى.
نصيحة: اللعبة الطويلة.
- 49
För på Blocket möts alla två gånger.
لأن الجميع في Blocket يلتقون مرتين.
نصيحة: عالم صغير.
- 50
Pruta mjukt och bär en stor Swish.
ساوِم بنعومة واحمل Swish كبيرًا.
نصيحة: مثل Roosevelt المعدَّل.