Sproken
B2السويدية·30 بطاقة

لغة الاتصالات: العقود والفحص الائتماني والإلغاء

التعابير الموجودة في مواقع شركات الاتصالات وفي الشروط الصغيرة — الفحص الائتماني، ورفع الأسعار، وعروض الإبقاء، ورسالة «رفعنا سعرك» — وكيف تردّ حين تلغي.

A credit card application form placed on a wooden surface, shot from above.
الصورة: RDNE Stock project على Pexels
  1. 1

    att ta en kreditupplysning

    أن تُجري فحصًا ائتمانيًّا

    نصيحة: يُجرى لكل اشتراك بعقد؛ ويترك أثرًا لدى شركة UC.

  2. 2

    en anmärkning

    ملاحظة سلبية في سجلك الائتماني

    نصيحة: النوع المتعلق بالدفع يمنع العقود لثلاث سنوات.

  3. 3

    att få avslag på abonnemanget

    أن يُرفض طلب اشتراكك

    نصيحة: «يحصل على رفض على» الاشتراك.

  4. 4

    ett mobilt bredband

    إنترنت الجوال المنزلي (جهاز متنقل)

    نصيحة: البديل حين لا توجد ألياف في الشقة.

  5. 5

    husets gruppavtal

    الاتفاق الجماعي للعمارة

    نصيحة: كثير من جمعيات الملّاك تضمّن الإنترنت في الرسم الشهري.

  6. 6

    ingår i månadsavgiften

    مشمول في الرسم الشهري

    نصيحة: تحقق قبل أن تطلب اشتراكًا خاصًّا بك.

  7. 7

    ett öppet fibernät

    شبكة ألياف مفتوحة

    نصيحة: تختار فيها من بين عدة شركات؛ الصفة تأخذ -t مع كلمات ett.

  8. 8

    att aktivera uttaget

    أن تفعّل المقبس

    نصيحة: أحيانًا بزيارة فنّي، وأحيانًا عن بُعد.

  9. 9

    den utlovade hastigheten

    السرعة الموعودة

    نصيحة: عبارة «حتى» هي عبارة التملّص.

  10. 10

    upp till 1000 megabit — i teorin

    حتى 1000 ميغابت — نظريًّا

    نصيحة: «في النظرية».

  11. 11

    ett kampanjpris

    سعر ترويجي

    نصيحة: تحقق مما يصير إليه بعد ذلك.

  12. 12

    priset höjs efter sex månader

    يرتفع السعر بعد ستة أشهر

    نصيحة: فعل مبني للمجهول بـ -s.

  13. 13

    ett brev om prishöjning

    رسالة رفع السعر

    نصيحة: تصل كل سنة.

  14. 14

    att ha rätt att säga upp utan kostnad

    أن يكون لك الحق في الإلغاء دون تكلفة

    نصيحة: حين يرفعون السعر خلال مدة الالتزام.

  15. 15

    bindningstiden håller på att gå ut

    مدة الالتزام على وشك الانتهاء

    نصيحة: «يمسك على أن» = على وشك.

  16. 16

    att omförhandla avtalet

    أن تعيد التفاوض على الاتفاق

    نصيحة: البادئة تعني «إعادة».

  17. 17

    ett erbjudande för att stanna kvar

    عرض لإبقائك عميلًا

    نصيحة: اتصل لتلغي، فيجدون خصمًا بطريقة سحرية.

  18. 18

    att hota med att byta

    أن تهدد بتغيير الشركة

    نصيحة: «يهدد بـ» — وهذا ينجح.

  19. 19

    nummerflytten tog två dagar

    نقل الرقم استغرق يومين

    نصيحة: حرفيًا «انتقال الرقم أخذ يومين».

  20. 20

    ett familjeabonnemang

    اشتراك عائلي

    نصيحة: بيانات مشتركة بين عدة شرائح.

  21. 21

    ett extra SIM-kort till klockan

    شريحة SIM إضافية للساعة

    نصيحة: حرف الجر هنا بمعنى «إلى/لـ».

  22. 22

    ett surftak

    سقف البيانات

    نصيحة: حرفيًا «سقف التصفح».

  23. 23

    sänkt hastighet

    سرعة مخفَّضة

    نصيحة: ما يحدث بعد بلوغ السقف.

  24. 24

    att köpa extra surf

    أن تشتري بيانات إضافية

    نصيحة: عبر رسالة نصية أو التطبيق.

  25. 25

    fakturan stämmer inte

    الفاتورة غير صحيحة

    نصيحة: الفعل يعني «يتطابق».

  26. 26

    att bestrida en avgift

    أن تعترض على رسم

    نصيحة: قل ذلك كتابيًّا.

  27. 27

    en förseningsavgift

    رسم التأخير في الدفع

    نصيحة: الجزء الأول يعني «تأخير».

  28. 28

    att lägga upp autogiro

    أن تفعّل الخصم المباشر

    نصيحة: حرفيًا «يضع» الخصم التلقائي.

  29. 29

    kön till kundtjänst är oändlig

    طابور خدمة العملاء لا ينتهي

    نصيحة: الصفة تعني «بلا نهاية».

  30. 30

    chattboten är värdelös

    روبوت المحادثة عديم الفائدة

    نصيحة: الصفة تعني «بلا قيمة» — الشكوى الحديثة.