أسئلة عند إرجاع شيء

Kan jag lämna tillbaka den här?

Har ni öppet köp?

Hur många dagar har jag på mig?

Behöver jag kvittot?

Räcker det med kontoutdrag?

Måste prislappen sitta kvar?

Kan jag få pengarna tillbaka?

Eller bara byta?

Är presentkort enda alternativet?

Hur lång tid tar återbetalningen?

Kan jag lämna den i vilken butik som helst?

Kan jag returnera en nätbeställning här?

Vem betalar returfrakten?

Var ligger närmaste ombud?

Den gick sönder efter två veckor, vad gäller?

Täcks det av garantin?

Kan jag reklamera den?

Lagar ni den eller byter ni ut den?

Hur lång tid tar reparationen?

Får jag en ersättningsvara under tiden?

Kan jag få prata med butikschefen?

Kan jag få det skriftligt?

Vilken mejladress går klagomål till?

Vem vänder jag mig till om ni säger nej?

Är det värt att anmäla till ARN?

Tack, då vet jag.

Är det inom returtiden?

När köpte jag den?

Det står på kvittot.

Kan ni söka på mitt kort?

Har du ordernumret?

Det finns i bekräftelsemejlet.

Kan jag visa i mobilen?

Måste den vara oanvänd?

Jag provade den en gång.

Det går bra.

Behövs förpackningen?

Jag slängde kartongen.

Spelar det någon roll?

Inte vid fel.

Så det räknas som fel?

Den gick sönder vid normal användning.

Då är det reklamation, inte retur.

Vad är skillnaden för mig?

Reklamation gäller i tre år.

Det var bra att veta.