Presentar un reclamo al seguro en Estados Unidos
Abrir un reclamo, el deducible, el responsable, el ajustador y apelar un rechazo.
El vocabulario del seguro estadounidense aparece en todas las pólizas: « deductible » = el deducible que usted paga primero, « premium » = la prima (lo que paga cada mes o año), « adjuster » = el ajustador que evalúa los daños. Mande sus fotos enseguida: son su prueba. Ojo: « policy » es la póliza, no la policía.
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I'd like to file a claim.
Quisiera presentar un reclamo.
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The accident happened this morning.
El accidente fue esta mañana.
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Nobody was hurt, thankfully.
Por suerte, nadie salió herido.
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The other driver was at fault.
El otro conductor tuvo la culpa.
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We exchanged insurance information.
Intercambiamos los datos del seguro.
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I took pictures of the damage.
Tomé fotos de los daños.
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I already have the police report.
Ya tengo el reporte de la policía.
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What's my deductible on this?
¿Cuánto es mi deducible en esto?
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Is this covered under my policy?
¿Esto lo cubre mi póliza?
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I'm pretty sure I have comprehensive coverage.
Estoy casi seguro de que tengo cobertura amplia.
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When will the adjuster come out?
¿Cuándo viene el ajustador?
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He estimated the damage at two thousand.
Calculó los daños en dos mil.
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That's way less than the repair costs.
Eso es mucho menos de lo que cuesta la reparación.
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Do you pay the shop directly?
¿Ustedes le pagan directamente al taller?
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Do I get a rental while it's fixed?
¿Me dan un carro rentado mientras lo arreglan?
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My claim was denied.
Me rechazaron el reclamo.
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I'd like to appeal that decision.
Quisiera apelar esa decisión.
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Could I speak to a supervisor about this?
¿Podría hablar con un supervisor sobre esto?
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Will this raise my premium?
¿Esto va a subir mi prima?
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How long until I get the check?
¿Cuánto falta para que me llegue el cheque?