Sproken
A2Franska·20 kort

Utelåst från ditt franska konto

Kom in på ett konto på nätet igen: glömt lösenord, koder som inte kommer, låsta konton och ett samtal till kundtjänst.

Fransk byråkrati sköts på nätet: ameli.fr för sjukförsäkringen, impots.gouv.fr för skatten, caf.fr för bidrag, plus din bankapp. Många myndighetssajter låter dig logga in via FranceConnect, som återanvänder ett konto du redan har, till exempel din inloggning på impots.gouv eller ameli – lite som BankID hemma i Sverige, fast utan app. Om du är utelåst skickar länken « Mot de passe oublié ? » oftast en kod via mejl eller sms, och ameli har telefonnumret 3646.

Teen sitting on couch with laptop, appearing frustrated, indoors.
Foto: https://kaboompics.com/ på Pexels
  1. 1

    J'ai oublié mon mot de passe.

    Jag har glömt mitt lösenord.

  2. 2

    Ça dit que le mot de passe est incorrect.

    Det står att lösenordet är fel.

  3. 3

    Mon compte est bloqué.

    Mitt konto är låst.

  4. 4

    Clique sur « Mot de passe oublié ? ».

    Klicka på ”Glömt lösenord?”.

  5. 5

    C'est quoi, ton identifiant ?

    Vad är ditt användarnamn? (till en kompis)

  6. 6

    Tu t'es inscrit avec quel mail ?

    Vilken mejladress registrerade du dig med? (till en kompis)

  7. 7

    J'ai pas reçu le code.

    Jag har inte fått koden.

  8. 8

    Regarde dans tes spams.

    Kolla i skräpposten. (till en kompis)

  9. 9

    Vous pouvez me le renvoyer ?

    Kan ni skicka den igen? (artigt, vous)

  10. 10

    Le lien a expiré.

    Länken har gått ut.

  11. 11

    Il faut au moins douze caractères.

    Det krävs minst tolv tecken.

  12. 12

    Avec une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.

    Med en stor bokstav, en siffra och ett specialtecken.

  13. 13

    J'utilise toujours le même pour tout.

    Jag använder alltid samma till allt.

  14. 14

    Utilise un gestionnaire de mots de passe.

    Använd en lösenordshanterare.

  15. 15

    Je n'ai plus accès à cette adresse mail.

    Jag kommer inte åt den mejladressen längre.

  16. 16

    Vous pouvez me donner votre numéro de sécurité sociale ?

    Kan du ge mig ditt socialförsäkringsnummer? (artigt, vous)

  17. 17

    Je peux me connecter avec FranceConnect ?

    Kan jag logga in med FranceConnect?

    Tips: Statens inloggning som återanvänder ett konto du redan har.

  18. 18

    Déconnecte-toi et reconnecte-toi.

    Logga ut och logga in igen. (till en kompis)

  19. 19

    Attends, je redémarre mon téléphone.

    Vänta, jag startar om telefonen.

  20. 20

    Ça marche maintenant, merci beaucoup.

    Nu funkar det, tack så mycket.