Sproken
A2Franska·20 kort

Handla och lämna tillbaka i Frankrike

Fråga om garantin och rean, betala i kassan och lämna tillbaka något som gick sönder efter en vecka.

Alla nya varor som säljs i Frankrike har två års lagstadgad garanti (la garantie légale de conformité), ungefär som den svenska reklamationsrätten, så butiken måste reparera, byta ut eller återbetala en felaktig vara. Att lämna tillbaka något som fungerar beror på butikens egna regler, men vid näthandel har du 14 dagars ångerrätt. Den officiella rean (les soldes) är två gånger om året, på vintern och sommaren, och sedan 2023 skriver butikerna inte ut kvittot om du inte ber om det.

Customer using card for contactless payment at a fashion store counter with cashier.
Foto: MART PRODUCTION på Pexels
  1. 1

    Il est garanti combien de temps ?

    Hur länge har den garanti?

  2. 2

    Deux ans, c'est la loi.

    Två år, det står i lagen.

    Tips: Nya varor har två års lagstadgad garanti.

  3. 3

    C'est en promo ?

    Är den på extrapris?

  4. 4

    Vous l'avez dans une autre couleur ?

    Har ni den i en annan färg? (artigt, vous)

  5. 5

    Je regarde, merci.

    Jag tittar bara, tack.

  6. 6

    Je peux payer par carte ?

    Kan jag betala med kort?

  7. 7

    Il vous faut un sac ?

    Behöver du en påse? (artigt, vous)

  8. 8

    Vous voulez le ticket ?

    Vill du ha kvittot? (artigt, vous)

    Tips: Butikerna skriver inte längre ut det automatiskt; man måste be om det.

  9. 9

    Vous avez 30 jours pour le retourner.

    Du har 30 dagar på dig att lämna tillbaka den. (artigt, vous)

  10. 10

    Il est tombé en panne au bout d'une semaine.

    Den gick sönder efter en vecka.

  11. 11

    Je voudrais rapporter cet article.

    Jag skulle vilja lämna tillbaka den här varan.

  12. 12

    Vous avez le ticket de caisse ?

    Har du kvittot? (artigt, vous)

  13. 13

    Vous préférez un échange ou un remboursement ?

    Vill du hellre byta eller få pengarna tillbaka? (artigt, vous)

  14. 14

    Je préfère être remboursé.

    Jag vill hellre få pengarna tillbaka.

  15. 15

    L'argent revient sur votre carte dans quelques jours.

    Pengarna kommer tillbaka på ditt kort om några dagar. (artigt, vous)

  16. 16

    C'est moins cher sur Internet ?

    Är det billigare på nätet?

  17. 17

    Sur Internet, vous avez 14 jours pour changer d'avis.

    På nätet har du 14 dagar på dig att ångra dig. (artigt, vous)

    Tips: Ångerrätten gäller köp på nätet, inte i butik.

  18. 18

    Je vais réfléchir.

    Jag ska fundera på saken.

  19. 19

    Les soldes commencent quand ?

    När börjar rean?

    Tips: Reaperioderna bestäms i lag, en gång på vintern och en gång på sommaren.

  20. 20

    C'est une bonne affaire.

    Det är ett bra köp.