Sproken
B1French·20 cards

Spotting Scams and Stopping Fraud in France

Shut down a fake bank adviser, block your card, dispute a payment and warn a friend about parcel-text scams.

The most common scam in France is the faux conseiller bancaire: a caller pretending to be your bank's fraud team asks you to read out or approve a code, and your real bank will never ask for that. If your card is misused, faire opposition at once through your bank's app or the national card-blocking line, then dispute the transaction; you normally have 13 months, and you can report card fraud online on the government's Perceval service or file a complaint, porter plainte. Fake texts about parcels, fines or your CPF training account can be forwarded free to 33700.

Man in shock discovering possible fraud or data breach with smartphone and credit card.
Photo: Mikhail Nilov on Pexels
  1. 1

    J'ai l'impression que cet appel est une arnaque.

    I've got a feeling this call is a scam.

  2. 2

    Ils ont dit qu'ils appelaient de ma banque.

    They said they were calling from my bank.

  3. 3

    Une banque ne vous demandera jamais vos codes par téléphone.

    A bank will never ask for your codes over the phone.

  4. 4

    Je ne vous donne rien, je vais appeler mon agence moi-même.

    I'm not giving you anything, I'll call my branch myself.

  5. 5

    Je voudrais faire opposition sur ma carte tout de suite.

    I'd like to block my card right away.

  6. 6

    Il y a une opération que je ne reconnais pas sur mon compte.

    There's a transaction on my account I don't recognise.

  7. 7

    Je n'ai jamais fait ce paiement.

    I never made that payment.

  8. 8

    Ils m'ont demandé de confirmer un code reçu par SMS.

    They asked me to confirm a code I got by text.

  9. 9

    J'ai reçu un SMS pour un colis que je n'ai jamais commandé.

    I got a text about a parcel I never ordered.

  10. 10

    Ne clique pas sur le lien.

    Don't click on the link.

  11. 11

    C'est une tentative d'hameçonnage.

    It's a phishing attempt.

  12. 12

    Tu peux transférer le SMS au 33700.

    You can forward the text to 33700.

    Tip: This free number collects spam and scam texts in France.

  13. 13

    Je me suis fait arnaquer.

    I've been scammed.

  14. 14

    Je voudrais porter plainte.

    I'd like to file a complaint.

  15. 15

    Est-ce que je vais être remboursé ?

    Will I get my money back?

  16. 16

    Vous avez treize mois pour contester l'opération.

    You have thirteen months to dispute the transaction.

  17. 17

    Vous pouvez signaler la fraude en ligne sur Perceval.

    You can report the fraud online on Perceval.

    Tip: It's the government website for reporting card fraud when you still have the card.

  18. 18

    C'était trop beau pour être vrai.

    It was too good to be true.

  19. 19

    Ne donne jamais tes coordonnées bancaires.

    Never give out your bank details.

  20. 20

    Il avait l'air vraiment convaincant.

    He sounded really convincing.