Sproken
B1Anglais·20 cartes

Retards et vols annulés aux États-Unis

Retards, annulations, réacheminement, vos droits et le remboursement.

Contrairement à l'Europe (règlement CE 261), il n'y a pas d'indemnisation obligatoire pour un retard sur un vol intérieur américain — mais vous avez droit à un remboursement intégral si le vol est annulé. Demandez toujours à être réacheminé sur une autre compagnie : c'est souvent accepté.

Travelers sitting in an airport terminal at sunset, silhouetted against the backdrop of an airplane.
Photo : K sur Pexels
  1. 1

    My flight is delayed at least three hours.

    Mon vol a au moins trois heures de retard.

  2. 2

    Is it going to get pushed back again?

    Il va encore être repoussé ?

  3. 3

    My flight got cancelled altogether.

    Mon vol a carrément été annulé.

  4. 4

    What's the reason for that?

    Et c'est pour quelle raison ?

  5. 5

    Is it weather or a mechanical issue?

    C'est la météo ou un problème technique ?

  6. 6

    I need to get rebooked on another flight.

    Il faut que je sois réacheminé sur un autre vol.

  7. 7

    Is there anything earlier than that?

    Vous n'avez rien de plus tôt ?

  8. 8

    Could you put me on another airline instead?

    Vous pourriez me mettre sur une autre compagnie ?

  9. 9

    I'm going to miss my connection.

    Je vais rater ma correspondance.

  10. 10

    How long is my layover?

    Mon escale dure combien de temps ?

  11. 11

    Are my bags checked all the way through to Paris?

    Mes bagages sont enregistrés jusqu'à Paris ?

  12. 12

    Will you cover a hotel for the night?

    Vous prenez en charge l'hôtel pour la nuit ?

  13. 13

    Are there meal vouchers?

    Il y a des bons repas ?

  14. 14

    I'd like a full refund, not a travel credit.

    Je veux un remboursement intégral, pas un avoir.

  15. 15

    That's my right if it's cancelled.

    C'est mon droit s'il est annulé.

  16. 16

    Where's the customer service desk?

    Il est où, le comptoir du service client ?

  17. 17

    This line is really long.

    La file d'attente est vraiment longue.

  18. 18

    I'll just call them instead of waiting.

    Je vais plutôt les appeler au lieu d'attendre.

  19. 19

    I'd like to file a written complaint about this.

    Je voudrais déposer une réclamation écrite.

  20. 20

    Thanks for sorting that out for me.

    Merci de m'avoir arrangé ça.