Sproken
B1الإنجليزية·20 بطاقة

الإرجاع والشكاوى في أمريكا

إرجاع المشتريات، الاستبدال، الضمان، والشكوى بأدب لكن بحزم.

سياسة الإرجاع الأمريكية من الأكثر سخاءً في العالم — أسبوعان إلى شهر عادةً، وبلا سبب. احتفظ بالإيصال، واطلب المدير إذا تعطّل الأمر: 'أن تطلب المدير' حق عادي هنا لا وقاحة.

  1. 1

    I'd like to return this.

    أريد إرجاع هذا.

  2. 2

    I have the receipt right here.

    معي الإيصال.

  3. 3

    I never used it, it's brand new.

    لم أستخدمه أبداً، إنه جديد تماماً.

  4. 4

    It's still in the original packaging.

    ما زال في عبوته الأصلية.

  5. 5

    I bought it last week.

    اشتريته الأسبوع الماضي.

  6. 6

    What's your return policy on electronics?

    ما سياسة الإرجاع لديكم للإلكترونيات؟

  7. 7

    Am I past the return window on this?

    هل فاتت مهلة الإرجاع على هذا؟

  8. 8

    I'd prefer a refund, not store credit.

    أريد استرداد المبلغ لا رصيد المتجر.

  9. 9

    When will it go back on my card?

    متى يعود المبلغ إلى بطاقتي؟

  10. 10

    I'd like to exchange it for a bigger size.

    أريد استبداله بمقاس أكبر.

  11. 11

    It showed up broken in the box.

    وصل مكسوراً داخل الصندوق.

  12. 12

    It stopped working after a week.

    توقف عن العمل بعد أسبوع.

  13. 13

    Is it still under warranty?

    هل ما زال تحت الضمان؟

  14. 14

    This isn't what I ordered.

    طلبت شيئاً آخر.

  15. 15

    I was charged twice for the same thing.

    خُصم مني مرتين على الشيء نفسه.

  16. 16

    That's not the price that was advertised.

    هذا ليس السعر المعلن.

  17. 17

    I'm pretty frustrated with this.

    أنا محبط جداً من هذا.

  18. 18

    Could I speak with a manager about this?

    هل يمكنني التحدث إلى المدير بخصوص هذا؟

  19. 19

    I appreciate you looking into this.

    أقدّر مساعدتك في هذا.

  20. 20

    Thanks, that takes care of it.

    شكراً، هذا يحل المشكلة.