التسوّق عبر الإنترنت: الكلمات الأساسية

متجر إلكتروني

نصيحة: حرفيًّا: «متجر شبكة»؛ ويُقال أيضًا بكلمة إنجليزية.

سلعة، منتج

نصيحة: الجمع ينتهي بـ ‎-or؛ الكلمة الموجودة في كل صفحة طلب.

سلّة المشتريات (على الإنترنت)

نصيحة: حرفيًّا: «سلّة السلع»؛ الأيقونة في الزاوية.

صفحة الدفع، الصندوق

نصيحة: الكلمة نفسها لصندوق الدفع في المتجر الحقيقي.

طلبيّة

نصيحة: مشتقة من فعل «يطلب».

أن يطلب (شراءً)

نصيحة: تُستعمل للطعام وسيارات الأجرة والطرود على حدّ سواء.

تأكيد الطلب

نصيحة: يصل بالبريد الإلكتروني فور الدفع.

عرض، صفقة

نصيحة: كلمة من نوع ett؛ تظهر غالبًا بالأحمر الصارخ على الصفحة الأولى.

مراجعة، تقييم

نصيحة: تُستعمل أيضًا لنقد الأفلام والكتب.

مقاس

نصيحة: حرفيًّا: «كِبَر».

الشحن، تكلفة التوصيل

نصيحة: تُستعمل عادةً بلا أداة؛ مجّاني حين تنفق ما يكفي.

توصيل

نصيحة: من فعل بمعنى «يسلّم».

مدة التوصيل

نصيحة: تُعرض بوصفها مدى من أيام العمل.

التوصيل إلى البيت

نصيحة: يكلّف غالبًا أكثر من نقطة الاستلام.

نقطة استلام (في متجر)

نصيحة: حرفيًّا: «وكيل»؛ عادةً منضدة في سوبرماركت أو كشك.

خزانة طرود

نصيحة: حرفيًّا: «خزانة الطرود»؛ تُفتح برمز في تطبيق.

ساعٍ، عامل توصيل

نصيحة: كلمة من نوع ett؛ تعني أيضًا عرض سعر أو رسالة.

طرد

نصيحة: الصيغة نفسها في الجمع.

رقم التتبّع

نصيحة: حرفيًّا: «رقم الأثر».

إشعار الوصول (رسالة أو تطبيق)

نصيحة: يخبرك أن الطرد جاهز للاستلام.

إثبات الهوية

نصيحة: تُستعمل عادةً بلا أداة؛ وتُختصر في الكلام إلى حرفين.

المرسِل

نصيحة: حرفيًّا: «المرسِل بعيدًا».

المستلِم

نصيحة: حرفيًّا: «الآخذ».

مكسور، تالف

نصيحة: الجمع يضيف ‎-a.

إعادة (مرتجع)

نصيحة: الكلمة على الملصق حين ترسل شيئًا إلى البائع.

حقّ التراجع عن الشراء (14 يومًا)

نصيحة: حرفيًّا: «حقّ الندم»؛ يُستعمل عادةً بلا أداة.

استرداد المبلغ

نصيحة: حرفيًّا: «دفع إلى الوراء».

شكوى عن سلعة معيبة

نصيحة: ليست شكوى عامة؛ بل للسلع المعيبة تحديدًا.

إيصال

نصيحة: احتفظ به؛ ستحتاجه للشكاوى.

حساب العميل

نصيحة: حيث تُدرج طلباتك ومرتجعاتك.