Reviews, regrets and repeat customers
The deal after the deal: writing reviews that mean something, handling seller's remorse, follow-up questions and turning one transaction into a network.
The handover isn't the end. Reviews get written, missing screws get discovered, sellers regret parting with grandma's chair, and good buyers become the first call for the next purge. This deck covers the week after — the messages that turn strangers into a second-hand network.
- 1
Hur lämnar man ett omdöme?
How do I leave a review?
- 2
Fem stjärnor och en mening slår fem stjärnor ensamma.
Five stars and a sentence beats five stars alone.
Tip: words matter
- 3
Snabba svar, ärlig annons, smidig hämtning.
Quick replies, honest ad, smooth pick-up.
Tip: the template
- 4
Skriv det nästa köpare behöver veta.
Write what the next buyer needs to know.
Tip: the audience
- 5
Du fick ett omdöme — läs och le.
You got a review — read it and smile.
- 6
En skruv saknades... eller dök aldrig upp.
A missing screw turned up... or didn't.
Tip: the discovery
- 7
Hej igen! Hittade en påse skruvar — dina?
Hi again! Found a bag of screws — yours?
Tip: the good message
- 8
Jag lägger dem i din brevlåda ikväll.
I'll drop them in your mailbox tonight.
Tip: brevlåda = mailbox
- 9
Service efter köpet — sällsynt och ihågkommet.
Service after the sale — rare and remembered.
Tip: ihågkommen
- 10
Hur monterar jag den sista hyllan?
How do I assemble the last shelf?
Tip: the support ticket
- 11
Jag skickar en video, enklare än att förklara.
I'll send a video, easier than explaining.
Tip: modern support
- 12
Du är bättre än IKEA:s manual.
You're better than IKEA's manual.
Tip: high praise
- 13
Nu det svårare: säljånger.
Now the harder part: seller's remorse.
Tip: säljånger
- 14
Jag ångrar att jag sålde mormors stol.
I regret selling grandma's chair.
Tip: mormor = maternal grandma
- 15
Skulle du kunna tänka dig att sälja tillbaka den?
Would you consider selling it back?
Tip: the hard ask
- 16
Jag förstår till fullo om inte.
I understand completely if not.
Tip: till fullo
- 17
Den har hittat sin plats här, ärligt talat.
It's found its place here, honestly.
Tip: the gentle no
- 18
Men kom och hälsa på den när du vill.
But come visit it any time.
Tip: hälsa på = visit
- 19
Umgängesrätt till en stol. Bara på Blocket.
Visiting rights to a chair. Only on Blocket.
Tip: umgängesrätt!
- 20
Klart du får köpa tillbaka den. Samma pris.
Of course you can buy it back. Same price.
Tip: grace exists
- 21
Vissa saker ska stanna i familjen.
Some things should stay in the family.
- 22
Du är en bra människa. Marknaden behöver dig.
You're a good person. The market needs you.
- 23
Funkar bordet fortfarande bra?
Does the table still work out well?
Tip: the check-in
- 24
Det är familjens favoritplats nu.
It's the family's favorite spot now.
Tip: warms the heart
- 25
Här är en bild i sitt nya hem.
Here's a picture in its new home.
Tip: the promised photo
- 26
Det ser gladare ut än det gjorde här!
It looks happier than it did here!
Tip: furniture has moods
- 27
Jag säljer mer nästa månad — vill du ha förtur?
I'm selling more next month — want first dibs?
Tip: the network forms
- 28
Alltid. Du är min favoritsäljare nu.
Always. You're my favorite seller now.
- 29
En återkommande kund på Blocket — sällsynt art.
A repeat customer on Blocket — rare species.
Tip: art = species
- 30
Min syster behöver en soffa — har du någon?
My sister needs a sofa — do you have one?
Tip: referrals!
- 31
Mun till mun slår varenda algoritm.
Word of mouth beats every algorithm.
Tip: mun till mun
- 32
Spara bra kontakter.
Save good contacts.
Tip: practical advice
- 33
'Soffa-Anna' och 'Bord-Johan' i mobilen.
'Sofa-Anna' and 'Table-Johan' in your phone.
Tip: the naming convention
- 34
Ett år senare: 'Den gick sönder. Något råd?'
A year later: 'It broke. Any advice?'
Tip: the long tail
- 35
Ingen garanti, men här är numret till min snickare.
No warranty, but here's my carpenter's number.
Tip: beyond duty
- 36
Vänlighet har långt minne.
Kindness has a long memory.
- 37
Din omdömeshistorik är ditt CV.
Your review history is your resume.
Tip: reputation capital
- 38
Hundra gröna stjärnor öppnar varje dörr.
A hundred green stars open every door.
- 39
Säljare väljer kända köpare vid lika bud.
Sellers choose known buyers in a tie.
Tip: vid lika bud
- 40
Rykte är rabatten man inte kan swisha.
Reputation is the discount you can't Swish.
- 41
Varje affär är en audition för nästa.
Every deal is an audition for the next.
- 42
Avsluta varje affär så att fortsättningen skriver sig själv.
Close every deal so the sequel writes itself.
Tip: fortsättning = sequel
- 43
Affären tar slut; relationen växer med ränta.
The deal ends; the relationship compounds.
Tip: ränta = interest
- 44
Begagnat är förstahandsrelationer.
Second-hand is first-hand relationships.
Tip: wordplay
- 45
Möblerna cirkulerar. Det gör välviljan också.
The furniture circulates. So does the goodwill.
Tip: välvilja = goodwill
- 46
Vi ses vid nästa affär.
See you at the next deal.
- 47
Samma köpare, samma säljare, ny skatt.
Same buyer, same seller, new treasure.
- 48
Så blir en marknadsplats ett grannskap.
That's how a marketplace becomes a neighborhood.
Tip: grannskap
- 49
Byt saker, behåll människor.
Trade things, keep people.
Tip: the motto
- 50
Och stolen? Får fortfarande besök varje månad.
And the chair? Still visited monthly.