Esqueci minha senha!
Link de redefinição, código de verificação e conta bloqueada.
A linguagem do suporte técnico em inglês é bem repetitiva: umas vinte frases resolvem qualquer serviço. A verificação em duas etapas (2FA) virou obrigatória na maioria dos serviços americanos, e o código costuma chegar por SMS — que nos EUA todo mundo chama de text.
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I forgot my password.
Esqueci minha senha.
- 2
I need to reset it, please.
Preciso redefinir ela, por favor.
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Click on 'forgot password' there.
Clica em « esqueci a senha », ali.
- 4
I never got the reset link.
Eu nunca recebi o link de redefinição.
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Check your spam folder for it.
Procura na sua pasta de spam.
- 6
The link already expired.
O link já expirou.
- 7
Could you send a new one?
Você pode mandar um novo?
- 8
It says the email isn't registered.
Está dizendo que o e-mail não está cadastrado.
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I might have used a different email.
Talvez eu tenha usado outro e-mail.
- 10
I can't get into my old email.
Não consigo entrar no meu e-mail antigo.
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The verification code isn't working.
O código de verificação não está funcionando.
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I didn't get the text message.
Eu não recebi a mensagem de texto.
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I changed my phone number recently.
Eu troquei de número há pouco tempo.
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Is there a backup code?
Tem algum código reserva?
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My account is locked now.
Minha conta está bloqueada agora.
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How long until it unlocks?
Quanto tempo até ela desbloquear?
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It says my new password is too weak.
Está dizendo que a minha senha nova é fraca demais.
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It needs a number and a symbol.
Precisa de um número e um caractere especial.
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I'm going to use a password manager.
Vou usar um gerenciador de senhas.
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Thanks, I'm in now.
Valeu, consegui entrar.