The doorstep discount debate
When the item in person differs from the ad: legitimate price adjustments, illegitimate doorstep ambushes, and holding your line politely on both sides.
The most delicate negotiation happens at the doorstep: the buyer has driven 40 minutes, the seller has carried the table downstairs, and NOW someone wants to change the price. Sometimes that's fair (undisclosed damage), sometimes it's an ambush tactic. This deck arms both sides.
- 1
Hm, i verkligheten ser den mer sliten ut.
Hm, in person it looks more worn.
Tip: the opening
- 2
Är det en äkta observation eller en taktik?
Is that a real observation or a tactic?
Tip: the seller wonders
- 3
Visa mig exakt vad du menar.
Show me exactly what you mean.
Tip: demand specifics
- 4
Den här repan syntes inte på bilderna.
This scratch wasn't in the pictures.
Tip: concrete claim
- 5
Du har rätt. Jag missade den själv.
You're right. I missed it myself.
Tip: honest concession
- 6
Då är en prisjustering rimlig.
Then a price adjustment is reasonable.
Tip: prisjustering
- 7
Ska vi säga 100 mindre?
Shall we say 100 off?
Tip: proportionate
- 8
Rättvist. Repan finns ju.
Fair. The scratch is real.
Tip: ju acknowledges
- 9
Nu det andra scenariot: bakhållet.
Now the other scenario: the ambush.
Tip: bakhåll = ambush
- 10
Jag har bara 500 på mig.
I only have 500 on me.
Tip: the classic ambush
- 11
Vi kom överens om 800 i chatten.
We agreed on 800 in the chat.
Tip: cite the record
- 12
Swish finns precis för det här.
Swish exists precisely for this.
Tip: kill the cash excuse
- 13
Just det... då swishar jag hela summan.
Right... then I'll Swish the full amount.
Tip: the retreat
- 14
Priset vi kom överens om är priset som gäller.
The price agreed is the price that applies.
Tip: the principle
- 15
Ta den eller låt bli — snällt sagt.
Take it or leave it — said kindly.
Tip: låta bli
- 16
Jag körde 40 minuter för det här.
I drove 40 minutes for this.
Tip: the guilt card
- 17
Resan var ditt beslut, inte min skuld.
The trip was your decision, not my debt.
Tip: clean logic
- 18
Förlorade kostnader är ingens argument.
Sunk costs are nobody's argument.
Tip: economics!
- 19
Men jag förstår att resan svider.
But I understand the trip stings.
Tip: svida = sting
- 20
Lampan i bakgrunden — är den till salu?
The lamp in the background — is it for sale?
Tip: the pivot move
- 21
Allt har ett pris idag.
Everything has a price today.
Tip: moving-day mood
- 22
Bord plus lampa för 900 — alla vinner.
Table plus lamp for 900 — everyone wins.
Tip: expand the pie
- 23
Röklukten nämndes inte.
The smell of smoke wasn't mentioned.
Tip: legitimate issue
- 24
Lukt är svårt att fota.
Smell is hard to photograph.
Tip: true but...
- 25
Det är exakt därför man nämner det i annonsen.
That's exactly why you mention it in the ad.
Tip: the standard
- 26
Onämnt är förhandlingsbart.
Undisclosed equals negotiable.
Tip: the doorstep law
- 27
Nämnt är avgjort.
Disclosed equals settled.
Tip: the mirror law
- 28
Annonsen sa 'sliten' — sliten går inte att pruta om.
The ad said 'worn' — you can't re-haggle worn.
Tip: pruta om
- 29
Ska vi blåsa av alltihop?
Should we call the whole thing off?
Tip: blåsa av = call off
- 30
Ingen måste köpa, ingen måste sälja.
Nobody has to buy, nobody has to sell.
Tip: the liberating truth
- 31
Vi tar fem minuter och andas.
Let's take five minutes and breathe.
Tip: the pause
- 32
Kaffe först, siffror sen.
Coffee first, numbers after.
Tip: fika diplomacy
- 33
Över en kopp låter allt rimligare.
Over coffee, everything sounds more reasonable.
Tip: scientifically true
- 34
Nytt förslag: 700 och jag tar den vingliga stolen också.
New proposal: 700 and I take the wobbly chair too.
Tip: creative close
- 35
Du löser problem. Det gillar jag.
You solve problems. I like that.
- 36
Handslag, Swish, klart.
Handshake, Swish, done.
Tip: the ritual
- 37
Som köpare: bestäm din smärtgräns innan resan.
As a buyer: decide your walk-away before the trip.
Tip: smärtgräns!
- 38
Som säljare: fota varje brist i förväg.
As a seller: photograph every flaw in advance.
Tip: i förväg = in advance
- 39
En dokumenterad brist kan inte överraska någon.
A documented flaw can't ambush anyone.
- 40
Dörrtrappsrabatter ska vara undantag.
Doorstep discounts should be exceptions.
Tip: undantag = exception
- 41
Händer de varje gång är du taktiken.
If they happen every time, you're the tactic.
Tip: self-awareness
- 42
Schyssta spelare omförhandlar sällan och snyggt.
Fair players renegotiate rarely and well.
Tip: omförhandla
- 43
Bordet ligger i bilen. Båda ler.
The table is in the car. Both of us are smiling.
Tip: the good ending
- 44
Priset flyttade sig 100 kronor; respekten flyttade sig noll.
The price moved 100 kronor; the respect moved zero.
Tip: the metric
- 45
Det är en omförhandling gjord på rätt sätt.
That's a renegotiation done right.
- 46
Stå på dig, bjud på kaffe.
Stand your ground, offer your coffee.
Tip: stå på dig!
- 47
Hård mot priset, mjuk mot människorna.
Firm on price, soft on people.
Tip: Harvard would agree
- 48
Och låt aldrig ett bord förstöra en eftermiddag.
And never let a table ruin an afternoon.
Tip: perspective
- 49
Det är möbler, inte krig.
It's furniture, not war.
Tip: krig = war
- 50
Kör hem med bordet och historien.
Drive home with the table and the story.