Hotel Problems: Expressions
Byta rum, receptionen, det står i bokningen — complaining in a hotel, politely.
The hotel stay's trouble catalogue and its fixes: the booking disputes (jag bokade ett dubbelrum — det står i bokningen), the room-request science (mot gården, hög våning, bort från hissen — och bort från ismaskinen), the malfunction litany (duschen är kall, wifit funkar inte, nyckelkortet slutar fungera), the compensation menu (uppgraderad, gratis frukost, sen utcheckning, delvis återbetalning) — closing with review ethics: var konkret och vänlig. Det kostar inget att vara schyst.
- 1
receptionen
reception
Tip: lit. the same.
- 2
checka in
to check in
Tip: lit. the same.
- 3
utcheckningstid
check-out time
Tip: lit. the same — usually eleven.
- 4
det står i bokningen
it says so in the booking
Tip: lit. the same — your strongest card.
- 5
jag bokade ett dubbelrum
I booked a double room
Tip: lit. the same.
- 6
ett rum med två sängar
a twin room
Tip: lit. 'a room with two beds'.
- 7
rummet är inte klart
the room isn't ready
Tip: lit. the same.
- 8
kan jag få byta rum?
could I change rooms?
Tip: lit. the same.
- 9
rummet vetter mot gatan
the room faces the street
Tip: lit. the same.
- 10
det är stökigt på natten
it's noisy at night
Tip: lit. the same.
- 11
luftkonditioneringen fungerar inte
the air conditioning doesn't work
Tip: lit. the same.
- 12
det är alldeles för varmt här inne
it's far too hot in here
Tip: lit. the same.
- 13
duschen är kall
the shower is cold
Tip: lit. the same.
- 14
wifit funkar inte
the wifi doesn't work
Tip: lit. the same.
- 15
vad är lösenordet?
what's the password?
Tip: lit. the same.
- 16
rummet är inte städat
the room hasn't been cleaned
Tip: lit. the same.
- 17
det finns inga handdukar
there are no towels
Tip: lit. the same.
- 18
frukost ingår
breakfast is included
Tip: lit. the same — check, always.
- 19
till vilken tid?
until what time?
Tip: lit. the same.
- 20
kan jag lämna väskorna?
could I leave my bags?
Tip: lit. the same.
- 21
finns sen utcheckning?
is there a late check-out?
Tip: lit. the same.
- 22
jag vill prata med chefen
I'd like to speak to the manager
Tip: lit. the same.
- 23
jag vill ha ett avdrag
I'd like a discount
Tip: lit. 'I want a deduction'.
- 24
få ett bättre rum
to be given a better room
Tip: lit. the same.
- 25
bli uppgraderad
to be upgraded
Tip: lit. the same.
- 26
tack för att ni löste det
thanks for sorting it out
Tip: lit. the same.
- 27
annars var det en trevlig vistelse
otherwise it was a lovely stay
Tip: lit. the same — the polite close.
- 28
ett rum mot gården
a room facing the courtyard
Tip: lit. the same — always ask for it.
- 29
en hög våning
a high floor
Tip: lit. the same.
- 30
bort från hissen
away from the lift
Tip: lit. the same.
- 31
och bort från ismaskinen
and away from the ice machine
Tip: lit. the same.
- 32
ett rum med öppningsbart fönster
a room with a window that opens
Tip: lit. the same — rarer than you'd think.
- 33
en fläkt på begäran
a fan on request
Tip: lit. the same.
- 34
en extra filt
an extra blanket
Tip: lit. the same.
- 35
en fastare kudde
a firmer pillow
Tip: lit. the same.
- 36
en kuddmeny
a pillow menu
Tip: lit. the same — at the fancier places.
- 37
kassaskåpet öppnas inte
the safe won't open
Tip: lit. the same.
- 38
nyckelkortet slutar fungera
the key card stops working
Tip: lit. the same — keep it away from your phone.
- 39
bli flyttad till ett annat rum
to be moved to another room
Tip: lit. the same.
- 40
gratis frukost som ursäkt
a free breakfast as an apology
Tip: lit. the same.
- 41
sen utcheckning istället
a late checkout instead
Tip: lit. the same.
- 42
delvis återbetalning
a partial refund
Tip: lit. the same.
- 43
skriva ett rättvist omdöme
to write a fair review
Tip: lit. the same.
- 44
nämna hur det löstes
mentioning how it was resolved
Tip: lit. the same — that's the useful part.
- 45
personalen läser dem
staff read them
Tip: lit. the same.
- 46
så var konkret och vänlig
so be specific and kind
Tip: lit. the same.
- 47
det kostar inget att vara schyst
it costs nothing to be decent
Tip: lit. the same.