The Caretaker and the Service Visit
Talking to the caretaker, the technician and the inspection notice.
The broken lift and the people who fix it: identifying the fastighetsskötare, the diagnosis (dörrmekanismen, vi väntar på en reservdel), the timeline questions, the inspection subplot (den årliga besiktningen — den blev underkänd), the after-hours protocol (jourtelefonnummer, bara vid akuta fel), the resident's frustration (så här i veckor) — through to the repair's happy arc: prova nu. Den funkar igen.

- 1
Är det du som är fastighetsskötare?
Are you the caretaker?
Tip: fastighetsskötare = building caretaker
- 2
Är du här för hissen?
Are you here about the lift?
Tip: Opening question
- 3
Vad är det för fel på den?
What's wrong with it?
Tip: fel på = wrong with
- 4
Det är dörrmekanismen.
It's the door mechanism.
Tip: The usual culprit
- 5
Vi väntar på en reservdel.
We're waiting for a part.
Tip: reservdel = spare part
- 6
Hur länge är den avstängd?
How long will it be off?
Tip: avstängd = out of service
- 7
Det ska vara klart idag.
It should be done today.
Tip: ska vara = is supposed to be
- 8
Det sitter information i porten.
There's a notice in the entrance.
Tip: Where all building news appears
- 9
Det är den årliga besiktningen.
It's the annual inspection.
Tip: Legally required in Sweden
- 10
Den blev underkänd.
The inspection failed.
Tip: underkänd = failed, not approved
- 11
Den måste åtgärdas först.
It has to be fixed first.
Tip: åtgärda = to remedy, act on
- 12
Vem ringer man efter kontorstid?
Who do I call out of hours?
Tip: kontorstid = office hours
- 13
Det finns ett jourtelefonnummer.
There's an emergency number.
Tip: jour = on-call service
- 14
Bara vid akuta fel.
Only for emergencies.
Tip: akut = urgent
- 15
Det har varit så här i veckor.
It's been like this for weeks.
Tip: Politely impatient
- 16
Tack för att du kom så snabbt.
Thanks for coming out so quickly.
Tip: Worth saying
- 17
Prova nu.
Try it now.
Tip: The technician's cue
- 18
Den funkar igen.
It's working again.
Tip: Relief in the stairwell
- 19
Hör av dig om det händer igen.
Let me know if it happens again.
Tip: höra av sig = to get in touch
- 20
Jag tar upp det med styrelsen.
I'll pass it on to the board.
Tip: ta upp = to raise a matter